Shoppinginfo
Leverans
Vi skickar dina varor med Posten.
Om ditt paket inte är skrymmande, kommer det direkt till din brevlåda.
Är ditt paket skrymmande, kommer en avi i brevlådan till dig och du kan hämta ut det på närmaste Post/utlämningsställe.
Du kan även välja att hämta upp din order. Hämta då inom 24 timmar.
Leveranstid
Om du valt att få din order skickat så får du den normalt inom 2-5 arbetsdagar. Behöver du snabbare leverans, kontakta oss! Vi gör allt vi kan för att tillgodose dina önskemål.
Om du har något speciellt önskemål angående leveranstiden, så skriv det i meddelanderutan i kundvagnen när du lägger din order. Kanske är det en present till någon och vill ha den till ett speciellt datum. Om du önskar få varan/varorna skickad till en annan adress är det inga problem, skriv bara vem paketet ska till i meddelanderutan vid order. Vi slår gärna in din order som en fin present om du önskar, skriv det i så fall också i meddelanderutan.
Öppet köp/retur/ångerrätt
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Om du ångrar ditt köp och redan har betalt så sker återbetalning inom 7 dagar.
14 dagar gäller från dagen du mottog dina varor. Så här gör du:
- Fyll i blanketten som du fick med din leverans. Fick du ingen blankett med leveransen, kontakta oss på anna@lollopard.com så mailar vi den till dig!
- Skicka varan/varorna tillsammans med blanketten till följande adress: lolloard/Anna Rydén, Annandagsgatan 13, 216 19 Malmö.
- Märk kuvertet med "retur".
- När vi tagit emot varan så återbetalar vi betalningen (fraktkostnad återbetalas ej).
Du står själv för returfrakten till oss.
Vill du nå oss på telefon gör du det på 0708-234428 eller e-mail: anna@lollopard.com.
Transport
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från lollopard till dig så är lollopard ansvariga. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till lollopard så är du ansvarig.
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart reklamera detta till Posten eller utlämningsstället inom 8 dagar samt behålla emballaget. Och sedan kontaktar du oss på 0708-234428 eller e-mail: anna@lollopard.com.
Reklamationer/Retur
Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara eller fel antal så ber vi dig kontakta oss inom skälig tid från det att du mottagit din försändelse. Du når oss via anna@lollopard.com eller på telefon 0708-234428. Eller brev: Anna Rydén, Annandagsgatan 13, 216 19 Malmö. Vi står inte för försändelser som returneras mot postförskott eller efterkrav till oss.
Du har rätt att öppna och kontrollera dina varor för att kontrollera så att varorna är i oskadat skick.Reklammationsrätten är 3 år enligt KKL.
Priser
Våra priser är angivna i svenska kronor (SEK)
Priset som gäller är det som finns angivet den dag som beställningen utförs.
Alla priser är inklusive moms.
Beställer du från ett icke EU-land så slipper du betala moms!
Dock är varorna tullpliktiga.
Två erbjudanden kan aldrig kombineras med varandra.